Права потребителя

1.1 В интернет-магазине Nina DoShe продаются оригинальные авторские картины, авторские изделия из шелка, печатные материалы, связанные с ее коллекциями и выставками, а также репродукции и сувениры.

1.2  При покупке в интернет-магазине Nina DoShe будут применяться условия настоящего соглашения, прайс-лист на товары интернет-магазина.

Условия заказа и действующий прейскурант товара интернет-магазина можно посмотреть на главной странице интернет-магазина Nina DoShe.

2.1 Клиент выбирает желаемые товары и указывает количество товаров, способы оплаты и доставки. Перед отправкой окончательного заказа клиент может просмотреть и изменить заказ. Затем клиент подтверждает заказ, оплатив и нажав кнопку «Вернуться к продавцу», иначе заказ не будет активирован. После подтверждения оплаты клиент получит сообщение на свой адрес электронной почты с подтверждением заказа. Заказы могут быть представлены на русском или английском языке.

3.1. Заказанные товары доставляются клиенту из интернет-магазина Nina Doshe в соответствии с выбранным клиентом способом доставки: обычной почтой, через посылочный автомат Omniva.

3.2. Способ доставки товара выбирается заказчиком при заполнении формы заказа. В форме заказа клиент может видеть фиксированный прайс-лист доставки.

3.3 Способы доставки продукции:

3.3.1 Посылочный автомат Omniva

– Заказанные товары доставляются клиенту через посылочный автомат Omniva в течение трех-пяти рабочих дней с момента получения подтверждения заказа на адрес электронной почты клиента (исключая репродукции).

– Заказанные репродукции доставляются заказчику через посылочный автомат Omniva в течение семи календарных дней (за исключением специальных заказов, для которых время завершения и подходящий способ доставки будут согласованы отдельно с заказчиком).

– Стоимость доставки: 4,50 €.

– Клиент выбирает ближайший к нему посылочный автомат из списка в форме заказа.

– Когда заказ поступает в посылочный автомат, клиент получает уведомление посредством текстового сообщения и электронной почты с указанием местоположения посылочного автомата, времени открытия и персонального кода двери. После ввода кода двери, дверь сейфа откроется, и клиент получит заказанную посылку. Заказ отправляется в посылочный автомат в течение семи календарных дней с момента отправки текстового сообщения на мобильный телефон и адрес электронной почты клиента. Если клиент не забрал посылку из машины в течение семи календарных дней, Omniva вернет посылку на склад интернет-магазина Nina DoShe. В этом случае мы свяжемся с клиентом, чтобы уточнить способ доставки. Если интернет-магазин Nina DoShe не может связаться с клиентом или соглашение не может быть достигнуто, заказ будет отменен. Сумма, уплаченная за заказ, будет возвращена на банковский счет клиента, за исключением случаев воспроизведения и специальных заказов. Заказанные репродукции и специальные заказы не могут быть отменены.

3.4 Доставка товара за пределы Эстонской Республики Обычной почтой.
Интернет-магазин Nina DoShe предлагает возможность отправлять товары в страны за пределами Эстонской Республики. Чтобы разместить заказ в другой стране, пожалуйста, выберите пункт назначения из списка стран. Если нужной страны нет в списке стран, куда мы доставляем товары, свяжитесь с нами через ninadoshe@gmail.com. В зависимости от страны, посылка должна быть доставлена ​​в течение 7-30 рабочих дней (за исключением репродукций). Заказанные репродукции прибывают в желаемый пункт назначения в течение 10–38 рабочих дней (исключая специальные заказы, для которых время завершения и подходящий способ доставки будут согласованы отдельно с заказчиком).

3.5 Продукт должен быть доставлен покупателю в целости и сохранности в закрытой упаковке. Если продукт был поврежден во время транспортировки, немедленно сообщите нам об этом по адресу ninadoshe@gmail.com.

4.1 Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 календарных дней со дня получения товара

4.2 Чтобы отменить заказ, клиент должен отправить письменное заявление об отмене на ninadoshe@gmail.com. Заявление об аннулировании должно содержать номер заказа, имя и фамилию клиента, номер банковского счета клиента и имя владельца счета.

4.3 Если клиент отменяет заказ, он или она должны вернуть неиспользованные и неповрежденные продукты немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента отправки заявления об отмене.

4.3.3 Посылки, доставленные на посылочный автомат Omniva, могут быть возвращены в оригинальной упаковке в течение 14 календарных дней через тот же аппарат, используя код возврата в уведомлении или по электронной почте.

4.4 Интернет-магазин Nina DoShe возвращает сумму, уплаченную за возвращенные товары, и плату за доставку в размере, равном сумме, уплаченной покупателем, но не более 4,50 евро. Если клиент возвращает товары только частично, плата за доставку не будет компенсирована. Интернет-магазин Nina DoShe вернет деньги в течение 3-14 календарных дней после того, как возвращенный товар поступит в офис Интернет-магазина Nina DoShe. Если причиной возврата является недостаток товара, мы возместим покупателю стоимость доставки.

4.5 Если заказанный товар был использован или поврежден, Интернет-магазин Nina DoShe имеет право требовать возмещения убытков вплоть до продажной цены товара, в зависимости от уменьшения стоимости товара. Сумма компенсации будет вычтена из суммы, которая будет возвращена клиенту.

4.6 Если заказ был поврежден во время транспортировки, пожалуйста, свяжитесь с Интернет-магазином Nina DoShe по адресу ninadoshe@gmail.com.

4.7. 14-дневное право отмены не распространяется на заказанную заказчиком продукцию, поскольку эта продукция была изготовлена в соответствии с личными характеристиками клиента. В случае жалоб или вопросов пишите на ninadoshe@gmail.com.

5.1 Для успешного выполнения заказа клиенту необходимо ввести в форму заказа правильные данные: имя и фамилию, домашний адрес, контактный телефон и адрес электронной почты.

5.2 Если данные, предоставленные клиентом, являются неверными или неполными, интернет-магазин Nina DoShe не сможет выполнить заказ. В таком случае и, если возможно, мы свяжемся с заказчиком по поводу заказа.

5.3 При оформлении заказа клиент соглашается с условиями использования, предоставленными интернет-магазином Nina DoShe.

6.1. Интернет-магазин Nina DoShe имеет право изменить условия договора об интернет-магазине и изменить или дополнить существующий прайс-лист. Все изменения, касающиеся прайс-листа и условий договора, будут опубликованы на веб-странице интернет-магазина Nina DoShe.

6.2 Интернет-магазин Nina DoShe оставляет за собой право отменить продажу, если в прайс-листе указана неправильная цена из-за технической или иной ошибки.

6.3 Интернет-магазин Nina DoShe обязан отправлять покупателю правильную и неповрежденную продукцию. Если клиент сообщает нам о некачественном товаре, интернет-магазин заменит его. Продукт с производственным дефектом будет заменен, если дефект уже существовал, когда продукт был доставлен покупателю.